调度会议现场。

6月22日下午，天心区委副书记、区长梁天琛主持召开重点信访问题调度会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实信访工作“321”机制，以高效能信访服务化解矛盾、凝聚民心，全力维护社会大局和谐稳定。

区领导张浩平、孙泉、刘海平参加。

梁天琛仔细听取有关信访问题情况汇报，与属地及相关单位和部门负责同志研究解决方案，明确解决时限，要求进一步提高思想认识，强化责任担当，找准问题症结，带着感情和责任为群众排忧解难，依法依规、用心用情维护好群众合法权益。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听呼声的窗口、体察民情的重要途径。梁天琛指出，要切实提高政治站位，深刻认识做好民生领域信访工作的极端重要性，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，变“被动接访”为“主动治理”，不断推动解决群众急难愁盼问题。要坚持靶向发力，着力打通关键环节，持续提升信访问题化解质效，努力将矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，切实维护社会大局和谐稳定。要强化统筹协调，拧紧责任链条，健全长效机制，积极推动同类同改，以个案处置推动共性问题综合治理。要坚持标本兼治，常态化推进民生领域信访稳定问题排查化解，前置防范关口、强化源头治理，不断提升信访工作规范化、精细化水平，切实维护群众合法权益，持续筑牢全区安全稳定坚实根基。